在網際網路的時代，網路數位行銷與品牌經營已密不可分，品牌可以輕易透過網路近距離接觸潛在客戶，並透過數位行銷在網路中建立聲譽。不過，您的網路行銷策略是否有成功帶來收益呢？快來檢查您的行銷策略是否有以下這些常見的錯誤。
| 10個錯誤的網路行銷策略 |
| 1.低估網路行銷成本 |
| 2.未重視聲量分析 |
| 3.行銷策略目標不明確 |
| 4.未將數據轉為洞察 |
| 5.沒有復盤觀念 |
| 6.沒有了解品牌受眾 |
| 7.忽視競爭者 |
| 8.忽視維持現有粉絲 |
| 9.未追蹤潛在客戶 |
| 10.依賴單一行銷方式 |
1.低估網路行銷成本
您可能會覺得以小額投入創造大收益才是最棒的網路行銷策略，因為過去有零成本做行銷的成功案例，但通常這類報導往往會讓人忽視背後的幾百萬次失敗，我們應該要去思考的是，如何從案例中擷取經驗，但也避免被動式等待百萬分之一的成功機會，才不會陷入沒有足夠行銷預算，行銷力道不足，一直處在與業績擦邊而過的輪迴中。2.未重視聲量分析
如果您以為只要在網路上架好官網、放上產品、投放廣告，一昧的曝光就能增加轉單率，那您可能會失去很多機會，且數位行銷成本極高。企業必需透過聲量分析，聚焦市場需求，了解消費者對您品牌的評價，從中看見品牌優勢，幫助您作正確的行銷策略。3.行銷策略目標不明確
未設定行銷目標或是未制定出精準的目標策略會浪費您在數位行銷上投入的大量人力與資金。找出您的目標受眾、制定一個可行的目標、清楚了解達成目標所需要的步驟與資源、並持續追蹤成效，才是有效率的行銷策略。管理學大師彼得·杜拉克提出SMART原則：
- 明確性（Specific）
- 可衡量（Measurable）
- 可達成（Achievable）
- 相關的（Relevant）
- 有時限的（Time-bound）
4.未將數據轉為洞察
網路行銷與傳統行銷最大的差別，就是我們能透過大數據蒐集資料，幫助您經營品牌時適時調整經營方向。透過Google Analystics、Google Search Console等數據分析工具，能輕而易舉抓取龐大資料，但很多策略失敗的原因，是因為數據沒有轉換成可行的執行方向，前奧美互動行銷副總王俊人便將數據分成垃圾數據、有用數據、行動洞察三類：- 垃圾數據：只有提供數據。
- 有用資訊：提供分析輔以數據的佐證。
- 行動洞察：行動建議搭配分析。
5.沒有復盤觀念
沒有復盤觀念有多可怕？想像您每一季投入的行銷成本一直鬼打牆般陷入同一個失敗的結果，而且還找不到原因。當然不可能有完美的策略，但如何從每一次的經驗中學習，才是品牌長久經營的必備技能。
您必須開始針對個別目標，安排檢視策略執行的每一步過程，從阻礙中找到問題點，從成果中汲取關鍵因素，才能在下一次的策略中，避開阻礙，往更可能實現目標的方向前進。
6.沒有了解品牌受眾
未將您的品牌受眾定義出來，耗費龐大的行銷成本換來流量，買單的人卻寥寥無幾，那是因為吸引來的是那些不需要您的產品的受眾，即使您與之溝通產品價值，也是對牛彈琴。您應該透過研究、調查，聚焦找出會對您的品牌有需求、有興趣的受眾，才有機會提高轉換率。7.忽視競爭者
現在同一個產品功能，消費者有諸多選擇，您的產品提供的服務與其他競爭者差異不大，為何消費者要選您的產品？這是企業在做決策時必須時常思考的問題。如果不試著面對競爭者，去了解對方，找出品牌與競爭者的差異，您只能被動等待客戶，或是一直利用促銷來吸引受眾。去了解您與他人不同之處，並不斷在官網上清楚明確地與消費者溝通，您才能從競爭者中脫隱而出，提升品牌價值。如何找到品牌定位，可以參考《競爭者分析指南: 制定數位行銷策略前的6步驟》。
8.忽視維持現有粉絲
許多品牌經營者常會將目標著重在對外曝光，希望吸引更多潛在客戶，往往忽略照顧舊有顧客，造成粉絲不斷流失，也讓後續新加入的顧客猶如游進破掉的漁網，效益沒有最大化。顧客經營就是在檢視漁網的狀況，找到粉絲流失的原因並修補之。另外顧客經營的好處，除了舊顧客能成為穩定營收來源，他們也會是您口碑行銷的最佳利器。9.未追蹤潛在客戶
您的潛在客戶來自社交媒體、E-mail、電子報、外部推薦連結、廣告等各種流量管道，了解哪些來源能吸引轉換率高的客戶，知道哪些是無法轉換成功的渠道很重要，如此才能逐步調整成能夠帶來效益的行銷策略。10.依賴單一行銷方式
將所有行銷費用投入單一的行銷方式，例如只要砸大錢請代言就好、只想依賴社群經營，期待它能直接帶來轉單率等等。品牌經營是長期抗戰，以高成本追求短暫獲利並非長久之計，您必須制定多軌行銷策略，相互搭配，再行銷，才能將行銷力量發揮最大，達到相輔相成的效果。您的品牌需要適合的行銷工具與策略才能蓬勃發展，透過定位正確的潛在客戶、了解市場聲量、找到您品牌優勢、數據為基底的行動洞察、明確可行的多軌道數位行銷策略、復盤適時調整策略，將您的業務發揮到最大潛力。
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